Google Analytics es una herramienta imprescindible para cualquier tienda online. Es la mejor forma de saber que está sucediendo en tu sitio web, de donde llegan las visitas y muchos datos más.

En posts anteriores vimos como configurar Analytics en WordPress y como configurarlo en WooCommerce. En este post te voy a enseñar 5 trucos poco conocidos para que puedas sacarle todo el partido a esta gran herramienta

Crear objetivos

Para una tienda online el principal objetivo es vender. Sin embargo puedes hacer el seguimiento de otros objetivos secundarios como el envío del formulario de contacto o la suscripción a la newsletter.

En este post te explico cómo hacer el seguimiento de los formularios de contacto.

Si utilizas el plugin MailPoet para gestionar tu newsletter, puedes hacer el seguimiento de la suscripción de forma muy parecida al caso anterior:

seguimiento de las suscripciones al boletín de noticias y ofertas con mailpoet en analytics

  • Dentro de tu cuenta de Analytics debes ir a la pestaña Administrador que se encuentra en la parte superior.
  • En la sección Ver haz clic en Objetivos
  • Pulsa el botón + Nuevo objetivo
  • En configuración de objetivo selecciona Personalizar
  • En Descripción de objetivo añade un nombre, por ejemplo “Registro newsletter”
  • En Tipo selecciona Destino
  • En información del objetivo > Destino > selecciona Expresión regular y pega el siguiente código:
(wysija-page=1)(?:&.*)(controller=confirm)(?:.*)(action=subscribe)

Puedes ver todos los objetivos en Informes > Conversiones > Objetivos

Recuerda que los cambios que hagas se aplicarán para los futuros datos y no afecta a los datos ya recogidos.

Hacer seguimiento de búsqueda

Toda tienda online debe tener un buscador, esto facilita encontrar los productos de forma rápida, sobre todo cuando tienes cientos o miles de productos.

Con Google Analytics puedes hacer un seguimiento de las búsquedas realizadas dentro de tu sitio. Quizás así descubras que tus clientes están buscando un producto del que no dispones y puedes incorporarlo a tu catálogo.

Es tan fácil como hacer lo siguiente:

  • Ve a la pestaña Administrador de tu cuenta de Analytics
  • En el apartado Ver, selecciona Ver configuración
  • Activa el Seguimiento de la búsqueda en el sitio
  • En el campo Parámetro de consulta escribe “s” (sin las comillas)

La “s” hace referencia al parámetro que utiliza WordPress en la url para hacer una búsqueda.

seguimiento de las busquedas en wordpress y woocommerce

Estos datos aparecerán en Informes > Comportamiento > Búsquedas en el sitio

Estas son las últimas búsquedas hechas en este sitio:

busquedas recogidas en mi sitio

Ver el mapa de clics

Google Analytics incorpora una herramienta que te permite ver un mapa con el porcentaje de clics de cada uno de los enlaces de tu web. Algo así:

mapa de porcentaje de clics

Esto es realmente útil para conocer que secciones están funcionando mejor, saber si tus baners y ofertas están bien diseñados y hacerte una idea general de qué le resulta más interesante a tus visitas.

Puedes acceder a estos datos en Informes > Comportamiento > Analítica de página

Pero si utilizas el navegador Google Chrome es más recomendable utilizar la extensión de Analytics.

Crear paneles personalizados

La cantidad de datos que ofrece Google Analytics puede llegar a ser abrumadora, si prefieres no perder el tiempo y acceder solo a los datos más relevantes, te recomiendo que crees paneles personalizados.

Panel personalizado de una tienda online:

panel personalizado de una tienda online en google analytics

Puedes crear nuevos paneles en Informes > Paneles > Nuevo panel

Tienes la opción de crear un panel vacío y añadir los datos que consideres más importantes, o bien importar paneles creados por otros usuarios desde la galería.

Si eliges la primera opción, la forma más fácil de añadir datos al panel es ir primero al informe que necesites. En la parte superior haz clic en el botón Añadir al panel.

añadir informe al panel personalizado

Regalo! 😉 Puedes importar mi panel con porcentaje de conversiones, valor medio de la compra, origen de las visitas y otros datos básicos para una tienda online en este enlace (necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Analytics previamente)

Enviar informes al correo

Si prefieres no ver el panel de Google Analytics ni en pintura, puedes recibir los datos de Google Analytics en tu cuenta de correo o bien enviárselos a otra persona, también puedes hacerlo.

Lo mejor en este caso es que antes hayas creado un panel con los datos que necesites, así reunirás toda la información en un único correo.

Para ello ve a Informes > Paneles > selecciona el panel con tus datos > Correo electrónico

Puedes seleccionar el día en el que se enviará el informe, frecuencia, destinatarios etc.

enviar informes de analytics al correo

 

Eso es todo! Si necesitas ayuda con lo tratado en este post, deja un comentario más abajo. Y si te ha servido de ayuda, comparte!