¿De qué trata el libro?

La analítica web se encarga de recopilar y medir los datos registrados en un sitio web. Con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios y así conseguir mejores resultados.

Por lo general, cuando eres un novato y creas tu primera web, consultas el número de visitas que recibes y algún otro datos más como el país de origen de las visitas o el tiempo que permanecen en la web. Si bien esto puede servir para crearte una idea muy general de como está funcionando la web, no va a servir de mucho si realmente quieres destacar sobre la competencia a día de hoy.

El principal acierto del libro es enseñarte a utilizar la analítica web desde un punto de vista estratégico. Es decir primero decidir cuales son los objetivos de tu negocio, luego cuales son los objetivos de tu sitio web y luego cuales con los datos que te interesa analizar.
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El autor

Miguel Ángel Acera es ingeniero informático, empresario, profesor en EAE Business School y ha publicado varios libros sobre tecnología. En su blog publica frecuentemente sobre noticias del mundo de la tecnología y sobre analítica web.

Qué encontrarás en cada capítulo

1. Consideraciones básicas y 2. Métricas

En los primeros capítulos el libro habla sobre la gran ventaja de un negocio online frente a uno tradicional. Ya que en el negocio online puedes analizar el resultado de cada una de tus acciones y saber si el tiempo y dinero que inviertes está dando resultado.

3. KPI o indicadores clave de rendimiento

Tras explicar los conceptos básicos el libro expone cuales serían las métricas a tener en cuenta para diferentes tipos de sitio web, como un blog, la web de un hotel o un restaurante, varios tipos de tienda online etc.

4. Informes y metodología

Es el capítulo más exhaustivo del libro ya que aquí explica a fondo cómo usar Google Analytics y cómo sacarle el máximo provecho.

Cómo usar Google Analytics

Aprende a configurar el panel de control de Google Analytics y crear informes personalizados.

5. Objetivos y embudos de conversión

De nada sirven los datos si no te marcas unos objetivos o metas a conseguir.

6. Usabilidad y 7. Experimentos

En estos capítulos el libro habla sobre como mejorar el diseño del sitio para mejorar la conversión. Esto se hace gracias a los llamados mapas de calor, tests A/B, ordenación de tarjetas y grabaciones de sesiones de usuarios.

8. Analítica Web 2.0

Aquí hace un repaso a varias herramientas para medir el funcionamiento de las redes sociales. También hace un repaso a las métricas más importantes para un blog profesional.

9. Analítica web y SEO y 10. Analítica web y SEM

Cómo medir el éxito de una campaña SEO (posicionamiento en los resultados orgánicos) y de una campaña SEM (anuncios de pago en los resultados de búsqueda).

11. Análisis de la competencia y oportunidades

Cómo hacer un estudio de mercado, público objetivo y de la competencia con herramientas como Google Trends, SEMrush o Google Keyword Planner.

panel de control de SEMrush

SEMrush es una herramienta de pago para análisis de SEO y SEM

12. Consideraciones, configuraciones y análisis útiles

Varias configuraciones interesantes para medir con éxito enlaces en otros sitios web, campañas de email marketing y otros trucos y consideraciones a tener en cuenta.

¿A quien le puede interesar?

Este libro te puede resultar interesante si:

  • Tienes una tienda online y quieres saber por ti mismo como se comportan tus usuarios dentro de la web, cómo aumentar las ventas y descubrir aspectos a mejorar
  • Tienes una web o blog profesional donde ofreces tus servicios y quieres mejorar la conversión (contactos, suscriptores, etc.)
  • Si te interesa el desarrollo web y quieres saber de analítica web, conversión, usabilidad, tests A/B o comercio electrónico

El libro está escrito en un lenguaje sencillo que cualquier persona con unos conocimientos básicos de Internet puede entender.

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