No viene mal empezar el año con un poco de lectura y cómo hacía mucho que no escribía reseñas de libros, me he lanzado a escribir un post sobre este magnífico libro sobre optimización de tiendas online.

El sector del comercio electrónico es un tema que cada vez me gusta más, el problema es que no es fácil encontrar libros que profundicen sobre el tema. Por suerte he encontrado este libro en Amazon aunque en este caso solo está disponible en inglés.

Sobre el autor

Alex Harris es diseñador web con años de experiencia y muchos proyectos a su espalda. Este libro es el resultado de miles de experimentos realizados para aumentar la rentabildad de las tiendas online donde ha participado.

Un punto a favor ya que el contenido del libro no son suposiciones o recopilaciones de consejos que puedes encontrar en blogs, si no consejos basados en el estudio de esos experimentos.

Que vas ha encontrar en el libro

El libro recopila 300 consejos para aumentar la conversión de tu tienda online. Si bien algunos de estos consejos pueden aplicarse a cualquier modelo de negocio online, muchos son específicos del comercio electrónico.

Ten en cuenta que en el libro solo se lanzan las ideas, no se explica cómo implementarlas. Aunque en algunos casos se recomiendan servicios online con los que se pueden llevar a cabo.

Los consejos están divididos en los sigientes temas:

Marketing

Consejos sobre SEO, campañas de Google Adwords, Facebook Ads etc. No es el punto fuerte del libro, así que no vas a encontrar nada nuevo que no vallas a encontrar en infinidad de blogs.

Creación de campañas de ofertas

El autor insiste en la importancia de crear de forma anticipada una batería de campañas de ofertas para las fechas más importantes del año: Navidades, Black Friday, Rebajas etc. Uno de los apartados más interesantes del libro con un montón de ideas y estrategias muy interesantes que sería imposible resumir aquí.

Optimización del diseño

Además de consejos generales para el diseño del sitio, la navegación etc. reúne consejos para mejorar la conversión en cada una de las páginas de la tienda online:

  • Home page
  • Páginas de categoría
  • Página de detalle del producto
  • Revisión del carrito
  • Checkout
  • Thank-you page
  • Mi cuenta

Para ampliar la información de ese punto también te puede interesar echar un vistazo al libro No me hagas pensar

Otros consejos

El resto del libro contiene ideas y estrategias para mejorar tu tienda online a través de:

  • Campañas de email marketing
  • Tests de usabilidad
  • Incrementar el coste del pedido medio
  • Crear confianza
  • Optimización para diferentes dispositivos
  • Campañas de remarketing

¿A quién le puede interesar?

Si estás ahora creando tu primera tienda online es una buena forma de obtener ideas para orientar tu estrategia de marketing y retener a los primeros clientes. A si mismo si llevas tiempo con tu tienda online y las ventas están estancadas, puede servirte de ayuda para descubrir formas de llegar a nuevos clientes o aumentar la tasa de retorno de los antiguos.

Espero que te sirva de ayuda!